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用心沟通—活出正能量状态——记凌久高科中高层管理者专题培训

发布者:中船重工(武汉)凌久高科有限公司        发布时间:2022-7-28 10:43:17        浏览次数:714 次

为进一步提升管理者团队沟通能力,提高管理效率,加强团队建设,提升职业素养,营造和谐高效的工作氛围。凌久高科于2022715日至16日在鲁巷所区电子楼1308会议室组织了一场主题为“非暴力沟通”的培训。此次培训,由国家注册高级培训师、《MTP—中高层技能训练》课程认证讲师贾莉授课,公司高管、中层干部共27人参加。


本次培训以掌握沟通技巧为出发点,设计了丰富新颖的实操环节,旨在让管理者将抽象的沟通技巧知识转换为具体的实践过程,达到学以致用、以学促行的目的。培训首先对参训人员进行了分组。四个小组在规定的时间内选出了小组长,四个小组俨然已经成为了四个小型但井然有序的组织。然后不同的小组分别兼任纪律组、时间组、气氛组和学习组的职责分工。在明确相关培训纪律后,全体参训人员积极配合,现场气氛渐入佳境。培训过程中,贾莉老师理论联系实际,旁征博引,用大量的案例分析沟通管理的特点,揭秘沟通冲突的原因,并阐释了有效表达和有效聆听的方法与步骤,解析同理心在人际沟通中的重要性。通过“讲事实+谈感受+述原因+提要求”的公式,帮助大家有效解决工作和生活中的种种问题。在两天的学习过程中,参训学员通过理论讲解+案例分析+情景模拟+小组互动的形式,在一次次互动中聆听自己和他人内心深处的心声,提升在职场和生活中的沟通能力。大家专心听讲,积极回答问题,认真做笔记。课堂演练中分享自己在带领团队时遇到的问题,并通过学习,找到了解决问题的方式方法。